В условиях активного развития цифровых технологий граждане получают всё более широкий доступ посредством сети Интернет к государственным, финансовым и иным электронным услугам.
Однако, одновременно с этим, активно развиваются способы и методы преступлений в сфере интернет-мошенничества. Просим Вас быть особенно внимательным - мошенники активно пользуются возможностями быстро развивающегося искусственного интеллекта, создавая видео, аудиозаписи и изображения, в которых лица и голоса людей заменяются на реальные.
Оказывая психологическое давление и используя доверие граждан к официальным структурам, мошенники часто представляются сотрудниками государственных органов, банков, правоохранительных органов, операторов связи и других организаций с целью получения доступа к персональной и финансовой информации.
В целях вашей безопасности и предотвращения мошенничества АО «ЕНПФ» напоминает:
Оформление пенсионных выплат происходит без посредников и комиссий;
ЕНПФ не взимает плату при оказании услуг, а все выплаты осуществляются строго по закону;
Целевое использование накоплений на жилье и лечение осуществляется только через уполномоченных операторов (банки второго уровня);
Работники государственных органов, банков, правоохранительных структур, операторов связи и ЕНПФ никогда не запрашивают по телефону, электронной почте или через мессенджеры персональные данные, реквизиты банковских карт, SMS-коды и иную конфиденциальную информацию;
Если звонящие обращаются к Вам по имени и отчеству и знают ваш адрес проживания и место работы, это не означает, что эти люди являются официальными лицами. Все необходимые данные можно получить разными способами.
В случае получения подозрительного звонка, сообщения или письма рекомендуется:
Немедленно прекратить общение с предполагаемым злоумышленником.
Зафиксировать информацию о контакте (включая скриншоты переписки, номера телефонов, электронные адреса, ссылки на сайты и иные данные).
Обратиться в правоохранительные органы или в службу поддержки соответствующей организации (банка, оператора связи и т. д.) для уточнения информации и принятия дальнейших мер.
ЕНПФ настоятельно рекомендует получать информацию из официальных источников и действовать исключительно в правовом поле.
Получить ответы на все вопросы и проверить информацию, касательно изъятия и перевода своих пенсионных накоплений Вы можете как в отделениях ЕНПФ, так и дистанционно:
- посредством сайта enpf.kz, мобильного приложения БЖЗҚ/ЕНПФ;
- через многоканальную бесплатную связь, позвонив на номер call-центра 1418, а также посредством WhatsАрp по номеру +7 777 000 1418;
- на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях на таких популярных платформах, как «Одноклассники», Telegram, «Facebook», «В контакте», «Х» и «Instagram».
Ознакомьте своих близких, особенно пожилых родственников, с правилами информационной безопасности. Передаёт МИА «Ratel Media» со ссылкой на Eenpf.kz.
Соблюдайте меры предосторожности и тем самым Вы обеспечите сохранность, безопасность и конфиденциальность своих персональных данных.
