В Казахстане готовят изменения в систему защиты прав потребителей. Среди предложений - введение института потребительского омбудсмена, усиление роли общественных объединений и развитие цифровых сервисов для подачи и рассмотрения претензий.
Изменения предусмотрены проектом нового закона «О защите прав потребителей». Документ также предполагает повышение прозрачности работы маркетплейсов и разграничение обязанностей участников электронной торговли.
О планируемых нововведениях рассказал председатель Комитета по защите прав потребителей Булат Танабергенов на первой международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», которая проходила 8-9 октября в Москве.
По данным комитета, в Казахстане для оценки ситуации на потребительском рынке проводятся социологические исследования. Их результаты рассматриваются на Межведомственном совете по защите прав потребителей и используются при определении дальнейших мер.
Казахстанская сторона также предложила обсудить единые механизмы защиты потребителей при трансграничной электронной торговле.
Сообщает МИА «Ratel Media» со ссылкой на Министерство торговли и интеграции РК.
