Приостановлены переводы в долларах США и евро для физических и юридических лиц
6 апреля "Альфа-Банк Казахстан" был включен в санкционные списки США, сообщает пресс-служба банка.
"Сейчас мы совместно с Национальным банком РК работаем над решением задач", - говорится в сообщении.
Из Инстаграм "Учет". Максим БАРЫШЕВ, основатель группы компании "Учет":
- У uchet.kz был счет в "Альфа-Банке", и мы также, как и все не можем снять или перевести деньги контрагентам. Подобная ситуация, наверное, и в "Сбербанке". Но мы нашли выход, как не потерять свои деньги, мы отправили авансы по налогам. Мы, например, отправили НДС авансом за первый квартал 2022 года. На эту ситуацию жду реакции от главы Национального банка РК Галымжана ПИРМАТОВА.
На сегодня в некоторых сервисах Альфа-Банка есть временные ограничения:
- приостановлены переводы в долларах США и евро для физических и юридических лиц. Клиенты могут снять наличные в банкоматах, перевести деньги в тенге в мобильном приложении по номеру телефона в банки участники СМП и реквизитам счета в другие банки в пределах суточного лимита.
- временно приостановлена конвертация валюты. - приостановлены работы карт Visa и MasterCard за пределами собственной сети банкоматов и пос-терминалов для физических и юридических лиц. Можно воспользоваться картами в банкоматах Альфа-Банка. Клиенты, которые сейчас находятся за рубежом, могут снять наличные средства или расплачиваться картами другого банка.
- временно введены лимиты на снятие наличных и переводы для физических лиц и юридических лиц – 500 000 тг (либо в другой эквивалентной валюте) в сутки на клиента. Максимальный лимит снятия наличных в банкоматах – 400 000 тг в сутки на клиента. Максимальный лимит операции в мобильном приложении – 100 000 тг в сутки на клиента. Лимит действует на любые операции. В кассах отделении банка выдача наличных временно приостановлена. Данные ограничения будут действовать до разрешения вопроса с Национальным банком РК по подкреплению Альфа-Банка наличными деньгами.
- временно приостановлена выдача кредитов для физических и юридических лиц. Для текущих клиентов– физических лиц процентные ставки и действующие условия кредитного договора не меняются. Погашение кредита доступно в отделениях банка, через карты БВУ, платежные терминалы Альфы, Халык Банка, QIWI-терминалы, Касса-24, Казпочта и Киберплат. Погашения кредитов с карты на карту временно приостановлены. - приостановлен прием платежей в POS-терминалах для юридических лиц картами других банков, кроме Альфа-Банка.
- для клиентов юридических лиц временно приостановлены платежи в эквайринге и онлайн-продажах.
Остальные сервисы банка работают в штатном режиме:
- клиенты могут сделать по номеру счета внутрибанковские и межбанковские переводы средств в тенге и в российских рублях в рамках суточного лимита в мобильных приложениях, интернет-банке для физических и юридических лиц.
- оплата коммунальных услуг, мобильной связи и других платежей за услуги проходят в штатном режиме в рамках суточного лимита.
Для сведения:
- вклады, открытые до 24 февраля 2022 года, продолжают участвовать в программе защиты тенговых вкладов в полном объеме. По окончании программы будут начислены 10% от суммы вклада в соответствии с условиями программы.
На данный момент вся команда Альфа-Банк Казахстан старается оперативно решить текущие вопросы клиентов. Принятые ограничения не влияют на сохранность и доступность средств клиентов.
Альфа-Банк продолжает отвечать по всем обязательствам по депозитам: начисляет и выплачивает вознаграждение, выдает деньги со счетов клиентов. Банк обладает достаточным запасом ликвидности и собственного капитала для того, чтобы выполнить все свои обязательства перед клиентами. Также Альфа банк является участником казахстанской системы гарантирования вкладов, что дополнительно гарантирует сохранность средств клиентов.
Альфа-Банк Казахстан входит в состав международной холдинговой группы ABH Holdings S.A. со штаб-квартирой в Люксембурге. Банк внимательно отслеживает все изменения и оперативно готовит все меры, необходимые для бесперебойной работы банка вне зависимости от ситуации на рынке. Мы также находимся в тесном контакте с регуляторами для решения возникающих вопросов обеспечения достаточного запаса наличных денег в кассах и банкоматах банка.
Андрей ТИМЧЕНКО, управляющий директор "Альфа-Банк Казахстан":
"К сожалению, санкции, введенные США коснулись и "Альфа-Банка" в связи с эти ряд операций теперь подпадают под ограничения. К сожалению, мы не сможем предоставлять услуги по операциям в долларах или в евро. Кроме того, операции по картам Visa вне нашей банкоматной и терминальной сети будут также недоступны.
Тем не менее большинство операций доступны, сотрудники банка продолжают работать. Мобильное приложение и интернет банкинг для юридических лиц также работают и доступны для использования. Клиенты могут осуществлять все виды приходных и расходных операций, то есть вносить и тратить деньги, снимать в рамках лимитов, которые мы установили. Эти лимиты лучше смотреть на сайте потому, что каждый день они будут пересматриваться.
Клиентам доступно снятие средств в банкоматах в рамках установленных лимитов.
Переводы по номеру телефонов доступны, в том числе в ряд других банков, которые активно в этой системе работают.
Все виды платежей в мобильном приложении доступны.
У банка нет проблем с тем, чтобы при необходимости вернуть всем клиентам их деньги, но объективно на это нужно время. Поэтому в случае, если будет много обращений единомоментно, то, чтобы постепенно отработать, чтобы не было столпотворений и перекосов, мы ввели лимит для постепенного выдачей средств клиентам.
Банк выполняет регуляторные требования, законодательные требования по объему ликвидности, и что самое важное, у банка очень хорошее качество кредитного портфеля, который постепенно будет гаситься. Соответственно у меня нет сомнений, что все клиенты, все имеющие сбережения в нашем банке, свои средства, если захотят, то получат.
Кроме того, у банка большой, и даже избыточный собственный капитал, который является подушкой, защитой для вкладчиков для непредвиденных ситуаций. Помимо этого, у нас есть линяя поддержки от российского банка, и как крайний ресурс мы можем использовать поддержку нашего Национального банка.
Просим вас верить только официальной информации банка. Мы будем регулярно делиться информацией всей необходимой на нашей странице на сайте в социальных сетях, и во всех доступных источниках".
Фото: © РИА Новости / Михаил Воскресенский.
