Реформа медицины: хорошим будет считаться не тот врач, кто лучше лечит, а у кого больше лайков
На снимке: министр здравоохранения РК Елжан Биртанов рядом с бюстом выдающегося австрийского хирурга Теодора Бильрота.
Магическая сила клавиши F5
Когда я работал в Forbes.kz, был у меня автор – грамотный, глубокий экономист из солидной структуры. Писал он регулярно, правда, тяжеловесно, зато гонорар не просил. Но однажды я заметил, что его статьи как-то неправдопобно стремительно набирают трафик в первый же час после публикации.
Поговорил с ним начистоту, и он повинился. Сказал, что поручил секретарше: когда его материал выходит на сайте, открывать его и долбить по клавише F5.
Каждое ее нажатие обновляет страницу, счетчик посещений воспринимает как новый клик, в итоге сумма просмотров контента растет как на дрожжах.
Популярно объяснил автору, что искусственное завышение им своей самооценки ставит под угрозу репутацию моего ресурса. Он обещал, что больше не будет.
Я к тому, что в интернете количественная оценка чего-либо порой бывает весьма условна и далека от реальности, поскольку «накрутить» ее - что на сайтах, что в социальных сетях – дело техники. И приведенный способ далеко не единственный. Среди прочих – программы-боты, фейковые аккаунты, подключение родни, знакомых и т. д.
Гормон счастья
Министр здравоохранения Елжан БИРТАНОВ – активный пользователь фейсбука: в день отмечается по нескольку раз, в основном перепостами на медицинскую тему. Всех премудростей накрутки, возможно, еще не постиг. Но наверняка уже познал магическую силу лайков, в курсе, что они вырабатывают у человека эндорфины, гормоны счастья, и успел на них подсесть. И, как всякий неофит, спешит поделиться этим счастьем с окружающими.
Ratel.kz уже сообщал, что во вторник, 1 августа, Елжан Амантаевич, выступая в мажилисе, заявил – надо полагать, на полном серьезе, - что со следующего года пациенты смогут оценивать работу врачей в некой «информационной системе» с помощью лайков.
Больше того, от этого критерия будет зависеть не только зарплата эскулапов, но даже их судьба, то есть соответствие занимаемой должности.
- Граждане будут врачей оценивать, лайкать, грубо говоря. Эти звездочки будут потом видны. И, когда фонд будет вопрос оплаты решать, будут рассматриваться оценки. Если там ниже порогового уровня выходят отметки, то специалисты фонда могут поднять документацию, рассмотреть, насколько качественно работает та или иная поликлиника либо тот или иной врач, - сказал казахстанский Асклепий (в древнеримской мифологии Эскулап, «вскрывающий») — в древнегреческой мифологии — бог медицины и врачевания - Ред.).
Соблазн простых решений
Я люто позавидовал тому, как просто у министра здравоохранения устроен мир и как играючи он решает сложнейшие проблемы.
На днях в прямом эфире «Хабара» прошли дебаты Елжана Биртанова и Рахима ОШАКБАЕВА о медицинском страховании.
Экономист спросил министра: «Вы хотите сделать заработную плату медиков не ниже тысячи долларов США. Когда она будет составлять искомую сумму?» А тот на голубом глазу ответил:
«Уже сейчас многие востребованные врачи получают заработную плату в тысячу долларов… У нас есть государственные клиники, где врачи получают порядка миллиона тенге. Поэтому этот вопрос решён».
На этих словах сельские врачи икнули, выпили спирту и пошли курить в сторонке.
Ошакбаев настаивал на том, что создаваемый Фонд обязательного медицинского страхования – брат-близнец ЕНПФ, о подвигах которого известно всем. Что отчисления в ФОМС не более чем новый налог на граждан. И Биртанов, в конце концов, простодушно проговорился: да, налог.
Теперь вот лайки эти. Мы же пока не знаем, что представляет из себя электронная система оценки медиков. Предусмотрена ли авторизация пользователей? Будут ли иметь доступ к голосованию только пациенты, прошедшие врача, или кто попало: родственники и друзья доктора или больного, посторонние люди, тролли, фейки и боты? И как проверить, «правильный» лайк или «левый»?
Минздрав наймет армию айтишников? И к чему вообще может привести весь этот voх populi? Не к тому ли, что высокопрофессиональным будет считаться не тот врач, кто лучше лечит, а у кого больше «фолловеров»? У министра ответ готов:
- У хороших врачей нет времени на накрутку лайков.
Ну, у врачей, может, и нет, а у его родни с друзьями завсегда на благое дело время найдется.
Способность Елжана Биртанова просчитывать риски своих решений сродни таланту прогнозирования у гоголевских мужиков из «Мертвых душ»:
«Вишь ты, - сказал один другому, - вон какое колесо! что ты думаешь, доедет то колесо, если б случилось, в Москву или не доедет?» - «Доедет», - отвечал другой. «А в Казань-то, я думаю, не доедет?» - «В Казань не доедет», - отвечал другой».
Начни с себя
А так-то инновация министра, не побоюсь этого слова, революционная. Не грех и популяризировать.
Скажем, глава ФНБ «Самрук-Казына» Умирзак ШУКЕЕВ мог бы завести на сайте www.sk.kz «голосовалку» на топ-менеджеров самого фонда, нацкомпаний и их «дочек». Включая тех, кто его не слушается, но кого он не может уволить. Потому что они родственники. Но не Умирзака Естаевича.
Набрал манагер лайков меньше других – зарплату ему скорректировать или бонусов лишить. Опустился в рейтинге ниже «порогового уровня» - с вещами на выход. И ничего не попишешь: глас народа – глас божий. Так говорил Биртанов.
Ну, а если пригласить население оценить работу депутатов на www.parlam.kz «со всеми вытекающими», то это может вытечь в очередной досрочный роспуск парламента. Уже без традиционного на то желания его насельников.
Наконец, глава Минздрава, как честный человек, следующий принципу «Начни с себя», просто обязан в «информационной системе» на главной странице опубликовать вопрос на засыпку: «Какой из Елжана Биртанова министр здравоохранения?».
Ниже - три кнопки для голосования: «хороший», «плохой», «инновационный».
А уж по итогам электронного референдума премьер-министр Бакытжан САГИНТАЕВ сделает соответствующие выводы.
Модернизация сознания в действии есть же!
Фото со страницы Ерлана Биртанова в Facebook.
