Сайт электронного правительства работал, но сильно зависал
В режиме ЧП Казахстан живет уже две недели. Алия ЖУСУПОВА зарабатывала на жизнь, работая мастером-универсалом в одном из столичных салонов красоты. Если в первые дни салоны красоты еще обслуживали своих клиентов, то с введением карантина двери парикмахерских закрыли.
Собеседница признается, что никогда не думала, что будет претендовать на государственную поддержку. Но иного выхода она пока не видит. Насколько спасёт минимальная зарплата семейный бюджет, женщина пока не знает.
- Но хотя бы прожить некоторое время хватит, если выплатят, - добавляет Алия.
30 марта Алия стала выяснять, может ли она получить госпомощь, будучи индивидуальным предпринимателем, имевшим налоговые отчисления, но оставшимся сейчас без заработка из-за режима ЧП. Как признается собеседница, ей пришлось около часа разбираться в тонкостях работы сайта egov.kz. Звонки на короткий номер 1414 оставались без ответа.
- Я зашла на сайт электронного правительства, после кликнула на "Электронное обращение (42500 на период ЧП)" и начала заполнять графы. Внесла свои личные данные, ИИН. Написала в прикрепленном заявление, что не включала кассовый аппарат с 20 марта и указала срок до 20 апреля, потому что неизвестно, до какого числа будет карантин. Там просят добавить банковский счет, куда поступят деньги, - делится опытом женщина.
Никаких других данных Алия не указывала. Заявка была принята и теперь остается только ждать ответа. Изначально срок рассмотрения заявки составлял семь дней. Но теперь сроки сокращены до трёх дней.
Сейчас предположить точное число казахстанцев, которые попытаются получить обещанные президентом 42500 тенге, сложно. По данным акимата города Нур-Султан, по состоянию на 30 марта в городе "порядка 120 тысяч работников, чья деятельность была приостановлена – они были задействованы в сфере услуг, торговли и т.д.".
Наша собеседница должна получить ответ не позднее 4 апреля.
Женщина также намерена просить банки сделать ей отсрочку по кредитам. Но пока не уверена, что они пойдут навстречу.
22-летняя дочь Алии – Ботагоз - также осталась без работы. До особого режима жизни девушка работала продавцом-консультантом в отделе косметики в крупном торгово-развлекательном центре, но его закрыли 18 марта.
Судя по заявлению властей, Ботагоз также может претендовать на получение 42500 тенге. Но у неё, как у многих казахстанцев, не было пенсионных отчислений за последний год.
- Я нашла в интернете памятку от министерства и делала, как там написано. Вроде бы моя заявка прошла. По крайней мере, не было никаких уведомлений о том, что я сделала что-то неправильно. Но, в отличие от мамы, мне пришлось заплатить 2651 тенге, - делится девушка.
Ради эксперимента я тоже решила попробовать подать заявку. Сайт электронного правительства, по всей видимости, не выдержал наплыва пользователей и зависал. Пройти по ссылке, которая не отображала ничего, кроме крутящегося знака загрузки, не удавалось почти минут 10. После того, как удалось зайти на "Электронное обращение (42 500 в период ЧП)", сразу же появилось уведомление.
А дальше все пошло без особых проблем.
Фото: Ⓒ Ratel.kz / Асем Миржекеева.
