Комиссионные с заемщиков брать нельзя, но если банкам очень хочется – то можно
На снимке: начальник управления защиты прав потребителей и внешних коммуникаций Национального банка Александр Терентьев.
* Комиссия за ведение ссудного счета - незаконна
* Как Нацбанк и Генпрокуратура не поняли друг друга
* Нацбанк предупреждает
* Игра слов в действии
* Нацбанк повлиять не может
Комиссия за ведение ссудного счета - незаконна
2 октября на портале Ratel.kz вышла статья «Казахстанские банки незаконно наживаются на клиентах».
В нем судья городского суда Актобе Айна АБДРАЕВА рассказала о том, что банки обманывают своих заемщиков, незаконно взимая комиссию за ведение ссудного счета.
Мы решили узнать, какого мнения на этот счет придерживается финансовый регулятор Казахстана.
Ситуацию прокомментировал начальник управления защиты прав потребителей и внешних коммуникаций Национального банка Александр ТЕРЕНТЬЕВ.
Он отметил, что Нацбанк еще три года назад указал банкам второго уровня о том, что практика взимания комиссии за ведение ссудного счета должна быть прекращена.
- Год назад все банки отчитались об исполнении этого указания, - заверил он.
Александр Терентьев подчеркнул, что ведение ссудного счета – это простая банковская операция, которая не должна облагаться комиссией.
- Ссудный счет открывается для получения займа. То есть это техническая операция. Банк вправе взимать разного рода комиссии. Но именно комиссия за ведение ссудного счета – неправомерна, - пояснил он.
Как Нацбанк и Генпрокуратура не поняли друг друга
Между тем, Нацбанку пришлось повоевать, чтобы доказать свою правоту. Разночтение у финрегулятора вышло с Генеральной прокуратурой.
В главном надзорном органе сочли, что если договором банковского займа комиссия прописана, то банк имеет право взимать ее.
- Это привело к некоторому непониманию ситуации. И некоторые банки начали ссылаться на это письмо Генпрокуратуры. Но в итоге Нацбанк отстоял свою позицию, - рассказал Александр Терентьев.
Нацбанк предупреждает
По словам начальника управления защиты прав потребителей и внешних коммуникаций Нацбанка, к некоторым банкам уже применялись меры ограниченного воздействия.
Поэтому, указал Александр Терентьев, если банк повторно допустит нарушение, то на него будет наложен административный штраф.
При рецидиве финансовой организации грозит суровое наказание – вплоть до отзыва лицензии за систематическое нарушение прав заемщиков.
- Я хочу подчеркнуть, что заемщики могут обращаться напрямую в Нацбанк, если банки будут требовать выплату комиссии за ведение ссудных счетов. В этом случае мы будем принимать незамедлительные меры, - заявил Александр Терентьев.
Игра слов в действии
Впрочем, радоваться за столь ответственную защиту прав потребителей пришлось недолго.
При более детальном изучении вопроса, выяснилось, что банки стали взимать комиссию за ведение банковского счета. И хотя судья Айна Абдраева поясняла, что это также незаконно, в этом вопросе ее позиция уже не совпала с позицией Нацбанка.
Александр Терентьев, которому мы перезвонили, сначала согласился было с постановкой вопроса.
- Видите, просто в самом названии «ссудный счет», комиссии за ведение ссудного счета была «белибердистика» (как выразился Александр Терентьев – Б.А.). То есть техническую операцию они (банки – Б.А..) превратили в какую-то комиссию. В принципе сейчас то, что банки переименовали в комиссию за ведение банковского счета, - начал он объяснять.
Однако следом тут же огорошил:
- По сути, ну, другое название, но оно более верное, соответствующее нашей действительности, так скажем, законодательству, внутрибанковскому законодательству. Понимаете, по закону они имеют право брать любые комиссии, предусмотренные договором банковского займа. Запрещена комиссия за ведение ссудного счета, потому что в самом названии ошибка.
То, что по сути это же один и тот же счет, с которого заемщик сначала получает деньги, а потом на него же начинает вносить свои выплаты, банкиров не смущает.
- Комиссия за ведение банковского счета – правомерна, - ответил Терентьев.
Нацбанк повлиять не может
Как признался Александр Терентьев, взимание банками комиссий – очень сложный вопрос.
В первую очередь потому, что, как он отметил, любой банк – это самостоятельное юридическое лицо, частная структура.
- Они имеют право взимать любые комиссии за обслуживание населения, которые внутри банка приняты. И мы повлиять не можем. Потому что они сами определяют свою политику, тарифы, платежи, - расписался в бессилии он.
К слову, комиссия за ежемесячное банковское обслуживание не так уж и мала.
Например, в моем случае при получении кредита на покупки в одном из банков эта комиссия составила 4 773 тенге. Учитывая срок кредита в 24 месяца, эта графа расходов потянула на 114 552 тенге.
