В офисе обьяснили, что большое количество людей пришли оформлять карты школьников и студентов
В соцсетях появилось видео переполненного центра обслуживания "Онай". Многие горожане жалуются на большие очереди, передает Казинформ.
Сложившуюся ситуацию попытались объяснить в компании.
"Данная ситуация возникла в связи с большим количеством обращающихся в Центры обслуживания ONAY! в первые дни нового учебного года. Несмотря на то, что Центры обслуживания работали в штатном режиме все лето и принимали заявки на перевыпуск карт Школьник и Студент (школы и вузы выдавали справки в летнее время тоже), большая часть пассажиров решили обратиться за данной услугой в начале сентября», - добавили в компании. Сотрудники Центра обслуживания ONAY! физически не смогли справиться с таким количеством обратившихся (несколько сотен заявителей в день)", -отметили в компании.
"В то же время нами принимаются все меры для того, чтобы решить проблему с обслуживанием возросшего потока пассажиров".
Фото: inform.kz.
