В Казахстане в октябре 2016 года планируется провести конкурс по определению сроком до 20 лет перевозчиков пассажиров по 60 социально значимым железнодорожным маршрутам, сообщает КазТАГ со ссылкой на пресс-службу министерства по инвестициям и развитию (МИР) РК.
«Министерство (по инвестициям и развитию РК - КазТАГ) планирует в конце октября текущего года провести конкурс на основе открытого тендера по определению перевозчика, осуществляющего перевозки пассажиров по 60 социально значимым сообщениям, расходы которого подлежат долгосрочному субсидированию из республиканского бюджета», - указывается в информации ведомства.
Как отмечается, договор на субсидирование перевозок по итогам конкурса будет заключаться на срок до 20 лет. При этом особенностью договора является включение в него обязательного требования по обновлению пассажирского парка вагонов и обеспечения условий перевозок лиц с ограниченными возможностями.
«Наряду с этим, в рамках договоров о субсидировании перевозок пассажиров, будет предусмотрено развитие обслуживаемых перевозчиками маршрутов», - утверждается в тексте.
В частности, это подразумевает: внедрение стандарта обслуживания пассажиров поездными бригадами пассажирского поезда; внедрение бесплатного сall-center для жалоб и предложений, информирования пассажиров; создание и внедрение оповещения (сообщения) пассажиров при опоздании поездов более чем на 3 часа; приобретение инвалидных кресел-колясок для всех поездов.
Также в перечень требований включены: обучение проводников и начальников поездов по качеству и этике обслуживания клиентов (пассажиров); обучение английскому языку проводников и начальников поездов; внедрение динамического ценообразования на проездные документы (билеты); внедрение в электронных ресурсах продаж проездных документов (билетов) возможности осуществления оценки поезда и предоставления отзывов для пассажиров; создание системы скидок с учетом объемов продаж проездных документов и т.д.
Как сообщается, на основе оценки тендерных предложений с учетом вышеуказанных условий будет определен перевозчик, который будет осуществлять перевозки пассажиров по социально значимым сообщениям.
Напомним, в августе 2016 года МИР РК планировало провести конкурс по определению перевозчиков пассажиров по всем социально значимым межобластным сообщениям в сентябре, при этом на конкурс планировалось выставить 57 маршрутов. Предполагалось, что по результатам конкурса будут заключены долгосрочные договоры с перевозчиками на 20-летний период с учетом требований по обновлению пассажирских вагонов, задействованных в социально значимых перевозках.
