Dala Market: Qazaq Oil жол бойындағы сервисті қатты өзгертті

770 просмотров
0
Ратель
Четверг, 15 Мая 2025, 10:00

Drive-thru, 22% өсім және ендігі “мини” деуге келмейтін минимаркеттер

Qazaq Oil ауқымды ребрендинг бастаған еді. Компания жанармай құю станцияларын жаңартумен шектелмей, минимаркет форматын түбегейлі өзгертті. Қазір Dala Market брендімен еліміз бойынша 348 жанармай құю бекетінде іші кең, жарық сауда орындары ашылып, онда жолда қажет болуы мүмкін тауардың бәрі тұратын болды – жеңіл-желпі тамақ пен сусыннан бастап, көлікке керек заттар түгілі әдеби кітаптар да сатылады.

Не өзгерді? Не өзгермеді деуіміз керек. Сауда алаңдарының аумағы еселеп ұлғайды – бұрын орта есеппен 15 шаршы метр болса, қазір 40-60 шаршы метрге дейін жетеді. Кейбір флагман-бекеттерде сауда алаңы тіпті 200 шаршы метрге дейін кеңейіп, жолаушыларға нағыз “шопинг-брейк” жасауға мүмкіндік береді.

Көбейген сөрелерде тауар да көбейді. Dala Market гастрономия жағын қатты дамытып, тауар ассортиментін кеңейтуде, әрі дәл қазір өзінің мынадай жекелеген брендтеріне басымдық беріп отыр:

  • QAZAQ OIL – маусымдық терезеге шашатын сулар, ылғал майлықтар, антифриз түрлері мен хош иістер;
  • TULPAR – энергетикалық сусындар мен ауыз су;
  • Q-лимонад және Q-шай (0,5 және 1 литр көлемде).

Айтпақшы, осы өнімдердің бәрі минимаркеттерге уақытында жеткізіліп тұруы үшін Dala Brand дейтін стратегиялық серіктеспен бірлесіп, тиімді логистикалық тізбек құрылды. Бүгінде Dala Market халық тұтынатын тауарларды жеткізетін 330-дан астам жеткізушімен жұмыс істейді: сөрелер тауарға толы, айналым жылдам, өнімдердің балғындығына қатысты шағым жоқ.

Клиенттер мұндай қамқорлықты бағалап үлгерді: 2024 жылы бір жанармай бекетіне келушілер саны 2023 жылмен салыстырғанда 11%-ға артты, ал табыс 22%-ға өсті. Жай ғана минимаркеттер сияқты көрінгенімен, олар бүкіл желінің жұмыс ырғағын өзгертті.

Алда не күтіп тұр? 2025 жылы жаңғыртылған жанармай бекеттерінде drive-thru жүйесі іске қосылады – бұл форматта тауарды көліктен шықпай-ақ тапсырып, алып кетуге болады. Жылдам, ыңғайлы және ешқандай кезексіз. Жүйе екі кезеңмен жұмыс істейді: алдымен тапсырыс беру, одан кейін төлеу және тауарды алу. Fast food индустриясында кең таралған бұл технология қазақстандық автокөлік иелерінің қажеттіліктеріне бейімделмек.

- Drive-thru форматы біздің қызмет көрсету жайлылығы мен жылдамдығын арттыру стратегиямыздың логикалық жалғасы. 2025 жылы алғашқы жаңартылған жанармай бекеттері бұл жүйемен ірі қалаларда жұмысын бастайды. Біз бұл концепцияны жүргізушілердің қажеттіліктеріне сай бейімдедік: кофе мен хот-догтан бастап, тиімді комбо-жинақтарға дейін оның бәрін көліктен түспей-ақ алуға болады. Сонымен қатар, біз Dala Market тауарларын кәдімгі жеткізу сервистері арқылы үйге немесе кеңсеге жеткізуді іске қосуға дайындалып жатырмыз. Бұл клиенттерімізге кез келген уақытта сапалы өнімді жылдам әрі ыңғайлы түрде алуға мүмкіндік береді, - дейді Qazaq Oil компаниясының операциялық директоры Иван МЕЛЬНИЧЕНКО.

Бүгінде Dala Market – бұл сапалы өнім сататын жер, жол үстіндегі ойластырылған ритейл және инфрақұрылымды заманға сай етудің жарқын мысалы. Бірақ бұл минимаркеттер – трансформацияның жай ғана бір бөлігі екенін ұмытпау керек. Басты назарда Qazaq Oil жанармай бекеттері тұра береді – отын сапасын, қауіпсіздікті және заманауи сервисті қамтамасыз ететін инфрақұрылымдық нысандар ретінде.

- Біз тек инфрақұрылымды жетілдірумен шектелмей, жанармай бекетінің айналасында цифрлық экожүйе құруды мақсат етеміз. Дауыстық аналитика арқылы біз күн сайын сервис стандарттарының сақталуын бақылаймыз және клиентпен қарым-қатынастағы жетілдіруге болатын тұстарды қарастырамыз. Vlife мобильді қосымшасында ұсыныстар мен кеңес беру жүйесі жұмыс істейді бұл бізге жүргізушілердің қалауын тереңірек түсінуге және оларға дәл қажетті өнімді ұсынуға көмектеседі. Ал қосымша арқылы байланыссыз жанармай құю бұл ыңғайлық пен қауіпсіздік: жанармай бекетін, отын түрі мен көлемін таңдап, төлем жасап, көліктен шықпай-ақ жанармай құюға болады, - дейді Иван Мельниченко.

Qazaq Oil клиенттері фирмалық Tulpar отынын құя алады – бұл жанармай халықаралық экологиялық және техникалық талаптарға сай келеді, Қазақстанның әртүрлі климаттық аймақтарында қолдануға жарамды және әр кезеңде – сақтаудан бастап, көлік багына құйылғанға дейін сапа бақылауынан өтеді. Бұл – жүргізушілер әрдайым сене алатын нақты стандарт.

Сонымен қатар, әр станцияда Q-Cafe жұмыс істейді – жолға арналған тағамдар, ыстық сусындар және жаңа пісірілген өнімдер ұсынылатын жылдам тамақтану аймақтары. Бұл формат өте танымал болып кетті, енді ол жанармай бекетінің аясынан шығып, кофехана франшизасы ретінде дамып жатыр.

Осылайша, Qazaq Oil тек жанармай құю бекеттері деген ұғымды ғана емес, жолдағы сапардың өзін өзгертуде. Бұл енді жай ғана жанармай құятын жер емес – бұл дәмді тағаммен, ыңғайлы логистикамен және заманауи технологиялармен жабдықталған тартымды жер.

Dala Market, Q-Cafe, drive-thru және цифрлық қызметтер – мұның бәрі – әрбір жүргізушінің жолын жайлы, қауіпсіз және жағымды ету деген бір үлкен мақсаттың бөліктері. Әрі бұл әлі басы ғана болса керек.

Фото: Qazaq Oil.

ТАҚЫРЫПҚА ОЙ ҚОСЫП, ПІКІРІҢІЗБЕН БӨЛІСУ ҮШІН TELEGRAM КАНАЛЫМЫЗ БАР!

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




баспагер
Құлдық сана дегеніміз – 500 мың теңге төлеп, қытай көлігін русификациялау.
Сможет ли Трамп заставить казахские власти суетиться
Тарифная война - это так плохо, что даже и хорошо
Подарили ли Путину, Си и Трампу казахстанские золотые килограммовые монеты к 80-летию Победы
И почему Нацбанк и КМД не хотят отчитаться за потраченные на их чеканку 30 кг чистого золота
Как Жакип Асанов поспособствовал беспределу МФО
Почему нужно допросить сенатора в ходе расследования мошенничества микрофинансовых организаций
Создателя театра для детей-инвалидов обманули мошенники и налоговая
Мать-одиночка, воспитывающая ребёнка-инвалида, узнала, что она – строительный магнат с двумя фирмами и долгом в сто миллионов тенге
Когда Казахстан выйдет из ОПЕК+
Что лучше: ужасный конец или ужас без конца?
Бухгалтера обвиняют в присвоении более 43 миллионов тенге
Работник обещала платить налоги за ТОО со своего счёта, в результате предприятие оказалось в долгах перед налоговой и чуть не разорилось
Бизнес-элиты Казахстана: власть над экономикой
Уровень влияния казахстанских бизнес-элит является сдерживающим фактором развития страны
Зелёный базар. Главное торжище Южной столицы было в шаге от исчезновения
Репортажи их прошлого от Андрея Михайлова
В ВКО растёт количество случаев отмены субсидий
В регионе хотят внедрить процедуру обязательного оспаривания заключений Высшей аудиторской палаты
Исторический weekend. Позитивное брюзжание на тему туризма
Позитивное – потому что не с целью поругать, а с целью улучшить ситуацию
Снова об автомобильных дорогах Казахстана
Из выделенных 700 образовательных грантов на специальность “Транспортное строительство” поступил всего 41 студент
Как судья Аканов поддержал травлю журналиста Ratel.kz
Адвокаты обвиняемых по делу о гибели горняков шахты Костенко с молчаливого согласия суда травят потерпевших
Как выживал сельский почтальон, узнали члены Совета по этике СКО
На заседании решали вопрос о наказании акима округа, проявившего сострадание к многодетной матери
Очередной блогер отправится на нары на шесть лет
Любителя социальных сетей осудили за вымогательство
В Алматы на крыше многоэтажки материализовалась гигантская квартира
Местные суды считают это самостроем, а Верховный суд думает иначе
С наркограффити-художником произошёл “несчастный случай на работе”
Ему назначено лишение свободы и принудительное лечение от наркотической зависимости
Ближневосточный аппетит Москве проблемами грозит
Действия арабской петромонархии целиком и полностью совпадают со сценарием 40-летней давности
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.