В ЗКО работники ЦОНа будут работать с сурдопереводом
О том, что ЦОНы Западно-Казахстанской области будут еще более социально ориентированными сегодня на площадке региональной службы коммуникаций сообщил директор департамента «Центр обслуживания населения» по ЗКО Марат БАССАРОВ и директор департамента «Межведомственный расчетный центр социальных выплат» Аскар КОЖУМОВ.
- Сурдоперевод будет обеспечиваться по необходимости в любое время. То есть наши сотрудники, обученные технике сурдоперевода, они смогут оказывать эти услуги (..). Мы вводим этот вид услуг для безбарьерной среды и более комфортных условий для западноказахстанцев, страдающих нарушениями слуха и речи. Эти люди могут теперь обращаться самостоятельно в ЦОНы, – объяснили журналистам.
В каждом ЦОНе с начала 2018 года открыто отдельное окно именно для такой категории граждан, где их будут обслуживать обученные сотрудники. Более того, мобильную группу работников ЦОНа для получения каких-либо государственных услуг можно теперь вызвать на дом, если понадобится.
По данным начальника департамента в прошедшем 2017 году ЦОНы ЗКО оказали более 1,3 миллиона услуг - это более 83% всех госуслуг из существующих в реестре Казахстана.
- Общее число наших услугополучателей остался на прежнем уровне. Ежемесячно мы обслуживаем около 145 тысяч человек, - добавил Кожумов.
Самым востребованным проектом у западноказахстанцев спикеры назвали пилотный проект по «композитному оказанию услуг при рождении ребенка в перинатальных центрах».
Как сообщают руководители ЦОНа, благодаря этому проекту женщины уже в роддоме могут подать не только заявление на регистрацию рождения ребенка, но и документы на начисление единовременного пособия по рождению, выплат по уходу за ребенком до года и поставить новорожденного на очередь в детский сад.
В прошлом году таким видом услуг воспользовались более 6 тысяч женщин.
Кстати, в 2017 году общая сумма всех видов выплат по области составила более 82 млрд тенге.
