В этом году в Кокшетауской поликлинике № 1 запустили сразу несколько проектов, передает 24.kz.
Помимо предварительной записи к врачу, в медучреждении внедрили электронную очередь, открыли центр поддержки пациентов и обеспечили высокоскоростной доступ в Сеть. Все это стало возможным благодаря реализации государственной программы «Денсаулық», направленной на развитие отечественного здравоохранения.
Пенсионер Шайкен Сейтказин - частый гость поликлиники. К врачу обращается несколько раз в год. Пациент доволен нововведениями.
- Можно сказать, очередей нет. Записываемся, нас регистрируют в портале, потом вызывают. Сейчас даже в коридорах установили терминалы, где можно взять талон и пройти к врачу, - говорит Шайкен Сейтказин.
Записаться к врачу теперь можно и с помощью мобильного телефона.
- Сейчас можно с мобильного записаться на прием. Надо скачать специальное приложение «городская поликлиника №1». Я уже полгода пользуюсь этим приложением, записываю своих родственников, это очень удобно и доступно. Можно спокойно приходить на прием к врачу по своему времени, - рассказала жительница Кокшетау Гульнур Осип.
По словам медиков, переход на электронное здравоохранение – мера своевременная. Инновации в медицине позволяют вести мониторинг оценки состояния здоровья населения. Теперь вся информация о болезнях сразу вносится в единую систему. В компьютер врачи заносят все данные исследований и осмотра.
- Существуют лабораторные информационные системы, когда больным не нужно брать направление на анализы. Все в программе есть, обозначено, какой вид анализа сдавать больному. Результат анализов автоматически появляется на компьютерах всех участковых служб и профильных специалистов, это очень удобно для населения, - прокомментировал Сулен Ильясов, главный врач городской поликлиники №1 г. Кокшетау:
- Часто бывают жалобы на некорректное поведения медработников. С внедрением службы поддержки пациентов мы имеем возможность проследить ход событий в любое время, прослушать аудиозапись и установить, действительно ли это произошло, - говорит Наталья Цыплакова, заместитель главного врача городской поликлиники №1 г. Кокшетау.
Сегодня городская поликлиника обслуживает тысячи пациентов. В этом году местные врачи медицинские услуги начали оказывать жителям близлежащих населенных пунктов.
