Слово не воробей, но его можно поймать и обезвредить, если будет такая нужда
Есть ли причины у группы людей гордиться общим делом, если они - команда информационного интернет-ресурса?
Ratel.kz принимает, пакует и поставляет контент широкой аудитории. Если говорить о содержании, тут бал правит Его Величество Автор. Но по другую сторону монитора или телефонного дисплея другой Главный – пользователь. Он же читатель, он же комментатор.
Редакция портала опросила самых активных комментаторов, которые не жалеют времени и энергии, чтобы участвовать в обсуждениях, поддерживая интерактивный функционал сайта.
«Кто вы, мистер Брукс?»
Если вы видели одноименный фильм с Кевином КОСТНЕРОМ и Деми МУР в главных ролях, то вспомните: бизнесмен и отец семейства, мистер Брукс, прикрываясь имиджем заботливого мужа и нежного отца, на самом деле - жестокий убийца. Его личности пытаются побороть друг друга, он такой, какой есть - объемный и неоднозначный.
Вот и среди читателей нашего сайта - пенсионеры, госсслужащие, айтишники, юристы, разнорабочие. Они живут не только в Казахстане, но и в России, и в дальнем зарубежье.
Самой запоминающейся и креативной редакция сочла самохарактеристику читателя, представившегося частью «формирующегося казахского аульного буржуа».
Помнишь, как все начиналось?
О Ratel.kz основное большинство активных комментаторов узнало пару лет назад. Кому-то подруга рассказала или знакомый посоветовал, кто-то перешел по ссылке из новостного агрегатора или увидел перепост в социальных сетях.
Есть и такие, кто «выпал» из поисковика, сделав «именной запрос», например – «Сапа МЕКЕБАЕВ».
Есть и те, кто читает Ratel.kz «с первого дня его появления», потому что «костяк редакции» знает, помнит и любит еще со времен публикаций в бумажном еженедельнике «Караван».
В общем, как заметил один из участников опроса, «не помню, когда и откуда узнал, но с учётом того журналисты вашей редакции на слуху давно, интернет-издание стало сразу интересным».
Первая причина – это ты, а вторая…
Поинтересовались мы и причинами, побуждающими пользователей приходить, оставаться и дискутировать на наших страницах ежедневно.
Первое место, если бы редакция захотела раздать медали за остроумие, без сомнения получил бы ответ «присутствие здравого смысла у журналистов портала Ratel.kz, но отсутствие его в окружающей среде».
«Комментирую, потому что задевает за живое», «есть новости или комментарии, к которым не могу оставаться равнодушным», - признаются другие.
Разумеется, почти все опрошенные среди причин своего внимания к ресурсу называют качество и содержание статей, уважение к личностям авторов и желание самому чем-то поделиться в рамках обозначенной проблематики – «люблю общаться, охота высказать свою точку зрения».
А еще подталкивает к клавиатуре активная социальная позиция, которая трактуется как «долг гражданина» непременно изобразить на письме собственную точку зрения, «когда кто-то явно из комментаторов пишет ложь, или вводит в заблуждение читателей».
Есть и поистине философская причина – «недовольство окружающей реальностью», ее «неидеальностью» и несовершенством.
Но почти подавляющему большинству система комментариев на Ratel.kz по вкусу тем, что позволяет «оставаться анонимным, а следовательно искренним и свободным».
В общем, как подметил один из читателей, разрешает каждому сделать свой «маленький вклад в развитие модернизации сознания населения».
Разумеется, и критического взгляда нам избежать не удалось. Один из участников опроса называет наши материалы «а ля псевдодемократическими, более актуальными и неформатными, чем в «Казправде», но лишь создающими ощущение некой иллюзорной свободы».
Спасибо за честность, мы ей и сами следуем, и в других уважаем.
Слово за слово, deleteОМ по столу
Кстати, на вопрос про модерацию комментариев на Ratel.kz и других сайтах, где днюют и ночуют самые активные, тоже пришло немало интересных ответов. В основном на вопрос «Комментируете ли вы другие ресурсы, и если да – какие именно?» однозначно отвечалось: «другие ресурсы не комментирую».
Есть и такие активисты комментаторского движения, которые, как им кажется, «страдают за правду», хотя, положа руку на модераторское сердце, просто очень невоздержаны по части перехода на личности и негативной лексики.
«.. в общем, за правду страдаю. Ну и за йумар, есессна...».
«На рателе каменты мои удаляются регулярно. Как на стадии "ожидания", так и после опубликования. Причина удалений, имхо, опять же правду пишу, а правда не нравится всем, даже и рателу», - уверен один из комментаторов.
Но все-таки есть и те, кто понимает политику модерации: «50% моих комментов не публикуют… У вас жесткая цензура»; «комменты вроде никогда не удалялись. Пару раз, излишне резкие»; «Да. В комментариях указывались конкретные лица».
«Да, поначалу случалось, что 2-3 моих коммента не прошли модерацию, но меня это не задевает/не обижает, и я понимаю почему это делается. Причина - модератор оберегает сайт от излишне смелых высказываний, хотя и вполне корректных. Я поняла "потолок", и в последнее время мои комменты не удаляются», - как на духу признается одна из пользовательниц.
«Мои комментарии периодически удаляются. Политика ресурса. Все я понимаю, почему. Иногда чувствую ваше отношение к себе».
Кое-кто подчеркивает, «нет, тут все транспарентно» или просит «больше дисскусий между комментаторами в процессе обсуждения», поскольку интересны «личные мнения, а не дежурные комментарии», и да, редакция согласна, что «чувствуются одни и те же люди под разными никами».
Правда, один из пользователей уверен, что «редакция или модератор зачастую как-то хочет повлиять на общественное мнение по той или иной проблеме, формируя комментарии в нужном направлении».
Оставим это заблуждение на его совести, потому что комментарии «не нужного направления», к сожалению, обычно отличаются признаками разжигания национальной розни или свержения существующего государственного строя. На что есть табу не только в редакционной политике, но и в законодательстве.
Имя им легион, но лучше и его не называть
Еще один вопрос, который был задан самым активным комментаторам, звучал так: «Готовы ли вы регистрироваться на сайте под собственным именем (например, через свою страницу в соцсетях)?
И тут большинство опрошенных проявило практически единодушие: от холодного и пассивного «без комментариев», до жаркого «Нет! Вы с ума сошли!».
«Лучше "невидимкой" быть... То есть, иногда хочется вообще незаметно жить, но мимо пройти не можешь, чтобы коммент не оставить))... Просто коррупция и наша политика властей иногда достает так, что хочется хотя бы высказаться. Потому что, за остальное - посадить могут...», - уверен один из читателей.
Другие варианты ответов в том же ключе: «Не готов: слишком хорошо и изнутри знаю нашу власть» и «Не сообщайте пожалуйста (по возможности) мой е-мейл спецслужбам и чиновникам».
Совсем редкие почти «за» все равно были с оговорками: «Зарегистрироваться на сайте под собственным именем готова, хотя и принципиально не имею странички ни в одной соцсети, на что есть личные причины: не хочу обострять отношения с родственниками, проживающими в РФ, большинство из которых "крымнаш!", "мы - великая страна!", "путин - наш президент!" и пр. и пр».
А один пользователь даже попросил и в анонимном порядке: «Надеюсь, что мои ответы не будут использоваться публично. Во всяком случае, согласие на это не даю».
И только пользователь Ерлан ДАРМЕНОВ заявил: «А я всегда никаюсь под своим именем, и не только на Рателе. Имени своего стыдиться мне нечего. Бояться - тоже некого».
Бурные аплодисменты редакции, Ерлан.
На посошок
Подвести итоги мини-опроса хочется, как нам кажется, вполне искренними напутствиями и пожеланиями, которые тоже приходили в ваших письмах.
«Принял решение эмигрировать с семьей, и все что здесь происходит нас уже трогает все меньше и меньше… Вам и всем пока остающимся, желаю терпения и оптимизма».
«Пишите больше про хорошее, не прекращайте воевать с беспредельщиками».
«Работайте на благо развития института гражданского общества в нашей стране. За что вам отдельное СПАСИБО».
«...приходится иногда комментировать и даже учить публику через Ратель. Люди выживали в горбачевско-ельцинском беспределе, смотря ужасные фильмы и слушая негативные новости. Но и от Хабара, Казахстана тяжело чего-то добиться. Пусть я и не числюсь в списках журналистов, но считаю, что мнение полезно людям и дает хотя бы им моральную помощь. Тяжело в мире капитала жить, не делясь с другими своей добротой и лаской через публикации, которые делает и Ратель. Спасибо всем! А критикую я иногда нещадно всех казахских журналистов, чтобы рассердились, чтобы лучше работали».
P.S.
Информация для тех, кому «не хватает объема комментария в 500 символов».
Обещаем подумать и увеличить лимит знаков. Единственное, что до сих пор останавливало – забота о других пользователях, которые, выражаясь строками из известного анекдота, «не писатели, а читатели». Комментарии- «портянки» не все смогут осилить до финальной точки.
И модераторы – в том числе.
Редакция выражает благодарность всем отликнувшимся на просьбу поучаствовать в опросе и еще раз напоминает: слово не воробей, но мы всегда его поймаем и обезвредим, если такая нужда возникнет;-)
