Число больных с осложнениями от сахарного диабета в регионе увеличилось из-за перебоев с поставками бесплатных лекарств
В Северо-Казахстанской области врачи недовольны работой компании СК "Фармация" по СКО, которая поставляет медицинские препараты почти с месячной задержкой. Пациенты, не получив вовремя нужное лекарство, весь свой гнев вымещают на врачах и фармацевтах. А те, в свою очередь, не выдерживают критики и увольняются. Из-за этого поликлиники остаются без сотрудников, которых и без этого сейчас дефицит.
Главный врач поликлиники №2 Петропавловска Женис АБИЛЕВ считает, что специалисты уходят из медицины неслучайно, а из-за того, что работать становится морально всё сложнее. По его словам, в последнее время к работе врачей предъявляют много требований, участились претензии к медикам от населения, а сама система так и остаётся на одном уровне. Как не было врачей 25 лет, так и сейчас их нет. В регионе острый дефицит узких специалистов. Многие врачи, не выдерживая нагрузку в поликлиниках, уходят в частные медцентры. Особенно сложно сейчас приходится медикам из-за задержек с поставками лекарственных препаратов. Месячную потребность в лекарствах закрыли только недавно. В городской поликлинике №2 по январским заявкам не получили ещё 34 наименования бесплатных лекарств.
- По четырём позициям мы писали претензию, из-за недопоставки лекарств в январе люди не получили препараты. Сейчас они уже есть, но всё равно всё приходит с опозданием. К середине февраля препаратами обеспечены пациенты только за январь. Ажиотажа и социальной напряжённости можно было бы избежать, если бы в начале месяца в СК "Фармация" произвели полноценную поставку. Но люди не жалуются на них, а предъявляют все претензии участковому врачу и поликлинике. Хотя нашей вины в этом нет никакой, - отметил Женис Абилев.
Он также добавил, что из-за недопоставки лекарств в его медучреждении в январе уволились три опытных фармацевта. Работники, проработавшие в поликлинике несколько лет, не выдержали морального давления со стороны пациентов.
Главврач рассказал про случай, когда один из препаратов поставили в поликлинику не в полном объёме. Вместо восьми пачек завезли лишь пять для обеспечения пациентов только до 4 марта. Наблюдаются трудности с поставками лекарств для больных сахарным диабетом. Заявка на поставку препарата "Лантус" была подана поликлиникой на 200 пациентов, на данный момент аналогом обеспечили лишь 15 человек.
- В этом году вместо инсулина длительного действия "Лантус" с готовыми шприц-ручками, поступил другой – "Басалог" в картриджах. К нему нужны шприц-ручки, а их завезли всего 15, поэтому мы не можем выписать людям этот препарат, и пациенты остались без лекарств. По этому поводу СК "Фармация" не проводит никакой разъяснительной работы, и крайними остаются работники аптек. В день поставки лекарств в аптеках было столпотворение до 500 человек, и так по всей области, - продолжил руководитель поликлиники.
По его мнению, можно разделить поставку на две отгрузки, чтобы в поликлиниках не было таких огромных очередей и столпотворений. Медики также говорят, что часто бывают и сбои программы при выписке рецептов. Они попросили в случае проведения технических работ заранее оповещать об этом медицинские организации, и тогда они не будут выписывать препараты. А пациентам не придётся бегать между врачом и аптекой. В противном случае скандалов не избежать.
Главный врач областной больницы Юрий БЕЛОНОГ считает, что из-за несвоевременной поставки в регионе увеличилось количество больных.
- Мы сейчас, как и в начале прошлого года, наблюдаем рост больных с осложнениями сахарного диабета, вызванный перебоями в поставках препаратов. Это вина организации, которая не поставляет их вовремя, - уверен Ю.Белоног.
Руководитель представительства СК “Фармация” по СКО Марьям СЫЗДЫКОВА объяснила задержку поставок несколькими причинами. Если с поставками препаратов в стационар и "скорую помощь" нет нареканий, то по амбулаторному лекарственному обеспечению проблема действительно существует. По этому направлению в компании работаю всего лишь год.
- Заявочная кампания идёт с лета прошлого года. С января какую-то часть препаратов мы закупили. Но если никто из поставщиков не вышел, то мы не можем никого заставить силой. Вот и получилось, что с "Лантусом" длительного действия никто с предложениями не вышел, а вышли с "Бесологом". Мы недавно собрали потребность по поликлиникам по шприц-ручкам, вышло 1750 больных по СКО, и по ним фирма гуманитарно предоставит в сжатые сроки, - объяснила Марьям Сыздыкова.
Ещё одной причиной срыва сроков поставок стали погодные условия. По её словам, на территориальный склад доставка препаратов осуществляется дважды в неделю. Пару раз на трассе возникали снежные перемёты.
- У нас есть договорные обязательства с логистом, который едет обычными фурами по нашим дорогам, - утверждает СЫЗДЫКОВА.
Она также добавила, что внедрение обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) началось с 2020 года, а приказ о перечне препаратов вышел в январе. Из-за этого некоторые лекарства компания ещё так и не приобрела.
- Предварительные расчёты мы взяли в январе и уже провели конкурсные процедуры. На стадии закупа находятся 131 наименование, не все из них по ОСМС, некоторые позиции остались, которые не прошли по конкурсу по каким-либо причинам. На 1 января этого года 82 наименованиея вообще не было зарегистрировано. В списке приказа Министерства здравоохранения они есть, мы их должны были закупить, но на них не было регистрации в Казахстане, - объяснила руководитель регионального представительства СК "Фармация".
Это означает, что никто из поставщиков не вышел на конкурс, как и в случае, когдасе из-за низкой цены не могут разыграть конкурс. Компания повторно объявляет тендер и пока итогов конкурса не будет, лекарство так и не дойдёт до пациента. В связи с этим врачи попросили компанию сообщать об этом непосредственно населению, чтобы пациенты не винили опять врачей в отсутствии препаратов.
Фото: Ⓒ Ratel.kz / Надежда Унгефуг.
