Национальный перевозчик должен соответствовать современным требованиям
В АО «Пассажирские перевозки» проведено совещание по итогам работы за 2017 год и задачам на 2018 год, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на пресс-службу компании.
«Мы должны поменять мышление и коренным образом пересмотреть свое отношение к клиенту. Национальный перевозчик должен соответствовать современным требованиям и работать по принципу «Все для пассажиров», - подчеркнул президент АО «Пассажирские перевозки» Арман Султанов.
Главными задачами на 2018 год являются: повышение качества обслуживания, повышение квалификации с привлечением международных тренеров, внедрение нового стандарта по оснащению поездов сервисным инвентарем; обновление подвижного состава с учетом современных требований. Планируется оптимизировать затраты, внедрить мультимодальные перевозки, цифровизацию процессов пассажирских перевозок.
