Около 400 сообщений поступило на WhatsApp-канал Министерства труда и социальной защиты населения РК только за сутки, передает 24.kz.
Как рассказал пресс-секретарь ведомства, на мессенджер приходили вопросы о пенсионных начислениях, установлении инвалидности, трудовых отношениях. Обращения рассматриваются до 3-х дней в департаментах министерства. Так, за один день сотрудникам ведомства удалось рассмотреть более 200 обращений. Если в будущем такое количество вопросов сохранится, то в МТСЗН РК планируют открыть специальный центр и привлечь дополнительные кадры.
Нурлыбек Женисбек, пресс-секретарь министра труда и социальной защиты населения РК: «Если у наших жителей есть предложения, вопросы, мы готовы обсудить их и вести конструктивный диалог. Они могут отправить свои вопросы в мессенджер WhatsApp по номеру 8 700 101 1414. Наши специалисты ответят в онлайн-режиме».
