100 шагов в сторону от народа

2964 просмотров
0
Алла ЗЛОБИНА
Четверг, 19 Окт 2017, 19:50

Прокуратура Западно-Казахстанской области "наехала" на чиновников за очковтирательство и формализм в работе с людьми

Читайте также
Уральцев оставят без газа

Почему инициатива «100 шагов навстречу народу» провалилась, разбирали в среду, 18 октября, на заседании региональной комиссии по борьбе с коррупцией и координационного совета правоохранительных органов Западно-Казахстанской области. Зал областного маслихата, где проходило заседание совета, был наполнен преимущественно руководителями правоохранительных органов и чиновниками городского и областного акиматов.

Поговорить, как оказалось, было о чем. Грубость, невнимательность, формализм в работе с людьми – так обрисовали уральские прокуроры поведение чиновников, как следствие, недоверие граждан к власти.

- Есть мнения, предложения? – поинтересовался прокурор области Сапарбек НУРПЕИСОВ после вступительной речи, в которой прошелся по сотрудникам правоохранительных органов: 90% жалоб в прокуратуру поступают именно на их действия.

Предложений не было.

- Хочу попросить руководителей после совещания остаться и ответить на вопросы журналистов – объяснить, почему так происходит, – добавил Нурпеисов под общее молчание.

Факты, которые были приведены, несколько шокировали.

Например, история пожилой женщины из села, которая около 80 лет прожила без документов и соответственно без пенсии - это о равнодушии и невнимательности. Чтобы создать видимость «обратной связи» в городском управлении архитектуры Уральска более тысячи (!) государственных услуг были зарегистрированы как обращения граждан.

Читайте также
Как в ЗКО мотивируют спортсменов

В УВД города и ДВД области в качестве обращений граждан зарегистрированы 69 служебных документов – это об искажении госстатистики. В ДВД не было зарегистрировано ни одно обжалование решений должностных лиц, а после проверки таких жалоб оказалось аж 175 – это об искажении реального положения дел. Из 1,5 тысяч обращений в органы внутренних дел не удовлетворено ни одно, зато отменено 360 незаконных постановлений сотрудников полиции. Каждое второе - повторно.

Еще любопытный пример: согласно статьи 104 УПК РК, жалобы на действия следователя может рассмотреть только прокурор или судья. Но в ДВД ЗКО эти функции взяли на себя и самостоятельно рассмотрели 8 жалоб на своих сотрудников.

Уральцы тем временем заваливают госучреждения жалобами - количество повторных обращений выросло на 90%, а рассматривают их порой месяцами. Чаще всего с жалобами на действия или бездействие госслужащих народ обращается в ДВД, акимат области и в управление здравоохранения.

Анализ также показал: более 200 ответов гражданам были составлены с грамматическими и стилистическими ошибками, а также с нарушением правил делопроизводства. Иногда переписка граждан с госорганами длится годами, противостояние людей с чиновниками переходит в затяжные конфликты.

Словом, картина, которую обрисовали на совете, свидетельствовала: слуги народа озабочены тем, чтобы быстрее снять жалобы уральцев с контроля и подальше от них, граждан, держаться. Например, есть такая норма - проводить прием граждан не реже одного раза в месяц. Анализ показал: чиновники только раз в месяц и проводят прием. Не чаще. Руководство ДВД прием граждан последнее время вообще не ведет.

Читайте также
Кто лидирует в рейтинге экономических преступлений ЗКО

- Такие тенденции есть и у прокуроров. Они иногда сами провоцируют конфликт вместо того, чтобы его сгладить, - сбалансировал Нурпеисов.

В итоге предложили прием граждан вести только первым руководителям госорганов, им же и отвечать на жалобы. Остальные проблемы – волокиту рассмотрения обращений, формализм и очковтирательство, как-то решать совместно.

После почти двухчасового «разбора полетов» участники совета быстро разошлись, даже не вспомнив про предложенный брифинг для журналистов.

Фото автора.

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




жазушы
Астананы Талғарға көшіріп, мемлекет атауын "Хуторстан" деп өзгертсек қайтет?
Для борьбы с коррупционным ОПГ можно использовать ОГПО
Как заставить государственных служащих отвечать за свои дела
Судьи Актюбинского областного суда создали прецедент признания нелегитимными регистрации миллионов юрлиц в Казахстане
Уже завтра вы можете лишиться своего бизнеса по этой незатейливой схеме
Нурлан Жумасултанов: Власти хотят заново расследовать причины авиакатастрофы 2019 года
Кому и зачем нужно переписать окончательный Отчет о расследовании обстоятельств аварии Fokker-100 авиакомпании "Бек Эйр"
Кто из казахстанцев сможет получить скидку на газ?
Никакие документы на жильё или его аренду никому предоставлять не нужно
Узкий коридор. Бумажный Левиафан
Казахстан обладает многими чертами Бумажного Левиафана, который катастрофичен для экономического процветания
Асад сбежал, Иран ослаблен, Америка уйдёт - способны ли Израиль и Саудовская Аравия возобновить сближение на этом фоне
Не только Ближний Восток, но и весь мир от этого только выиграют
Документы из прошлого: диплом на латинице, бумажка ценою в жизнь, факт наличия казахстанской лёгкой промышленности
Занимательная история Казахстана от Андрея Михайлова
Город мечты
Как мы ездили в Кызылорду и что мы там увидели
В Казахстане просубсидирована корова, родившаяся за два года до восстания Амангельды Иманова
Почему сельскому хозяйству РК не помогли 2 трлн тенге
Углеродная "реконкиста": корпорации пересматривают свои "зелёные планы"
А Китай продолжает своё Великое зелёное наступление
В Актюбинской области повесился военком
Военный свёл счёты с жизнью в служебном кабинете
В ВКО намерены пересмотреть соглашения с ЕБРР, заключённые Даниалом Ахметовым
Власти не устраивает тот факт, что в областном центре не функционирует уличное освещение
Будут ли металлурги и шахтёры Qarmet добиваться 13 зарплаты, как при Миттале
На фоне миллиардных долгов компания хвастается высоким заработком, а работники ждут премию к Новому году
В Петропавловске потерявшая в паводок дом горожанка до сих пор остается без жилья
Чиновники городского акимата заявили, что у них закончились деньги
По плану вице-премьера Романа Скляра начали уничтожать горные реки Жетысу
Общественники ещё жалуются на чиновников-временщиков и непатриотичного акима области Бейбита Исабаева
Как зарабатывать миллиарды на образовании и аренде персонала в Казахстане
Кейс ЧУ "Samruk Business Academy"
Южанин надругался над другом, соблазнившим его жену
Больше они не друзья
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.