Из-за неразберихи получение некоторых бесплатных услуг на портале электронного правительства стало платным
Сейчас, в связи с переходом на новый формат оказания госуслуг в ЦОНах, актюбинцы получают только те услуги, которые недоступны в электронном формате. Остальные же госуслуги оказываются только электронно - через портал "Egov". Для получения этих опций надо иметь электронную цифровую подпись.
Но получить цифровую подпись не так просто. Для этого надо зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Этим пользуются технически грамотные люди, которые сидят в машинах возле ЦОНов. За пару тысяч тенге они предлагают быстро и без проблем оформить любому электронную подпись, без простаивания в очереди. Делается это за пару минут. Кроме того, эти "предприниматели" также за деньги, предлагают оформить необходимые госуслуги на портале электронного правительства тем, кто имеет ЭЦП, но не разбирается в премудростях электронного правительства.
В соцсетях актюбинцы, просят вернуть прежний "бумажный" порядок оказания госуслуг и приостановить цифровизацию, от которой у них больше неудобств, чем пользы.
Борцы с коррупцией из областного департамента проверили жалобы горожан. Проверяющие пришли к выводу, что "наносится негативный имидж государству, так как за бесплатные услуги берут деньги". Кроме этого они нашли и другие риски в подобной ситуации. У "помощника" появляется доступ к электронно-цифровой подписи, а это может привести к утрате персональных данных.
На просьбы приостановить цифровизацию в ЦОНах, недовольным жителям Актобе предлагают набраться терпения и подождать. По заверениям сотрудников центров обслуживания населения, очень скоро всё изменится. В какую сторону, правда, при этом актюбинцам не говорят.
Фото: Ⓒ Ratel.kz / Дмитрий Матвеев.
