Nomad Insurance обнародовал сведения о спорах с клиентами

18121 просмотров
1
Анна КАЛАШНИКОВА
Среда, 18 Янв 2023, 09:45

Три лидера страхового рынка Казахстана раскрыли данные о рисках для клиентов нарваться на судебный спор по страховому возмещению в случае ДТП

Месяц назад в материале "Коэффициент "склочности" казахстанских страховых компаний" я рассказала, как мне пришлось потратить целый год на доказывание в суде моих претензий к страховой компании (СК) "Евразия".

Читайте также
Коэффициент "склочности" казахстанских страховых компаний

Напомню, страховая компания "Евразия" оценила ущерб в 635 225 тенге.

По решению суда страховщики выплатили мне сумму в размере 955 566 тенге, то есть на 320 тысяч больше.

Тогда я решила выяснить, как часто страховые компании судятся с клиентами и какое количество процессов они проигрывают.

Задача была простая - выяснить, сколько обладателей полисов автострахования судятся со страховщиком. Сопоставление количества исков с количеством проданных полисов и будет искомым "коэффициентом склочности".

Но, как оказалось, "коэффициент склочности" является еще и показателем открытости страховой компании, не скрывающей важные аспекты своих отношений с клиентами.

Редакция отправила запросы шести самым крупным страховым компаниям Казахстана – "Евразия", Amanat, Freedom Finance Insurance, СК "Nomad Insurance", СК "НСК".

В прошлом году нам предоставили информацию СК "Amanat" и СК "Freedom Insurance".

Страховые компании "НСК", "Евразия" и Halyk отказались предоставлять такую информацию.

Читайте также
Как российские бизнесмены выкачивают деньги из бюджета Казахстана и карманов его граждан

Недавно мы получили статистику от Nomad Insurance. Хоть и с задержкой, но они предоставили саму точную статистику из всех компаний, включая статистику судебных решений, вынесенных в пользу клиентов компании.

Мы решили представить полный ответ компании, включая заданные нами вопросы:

1. Сколько человек получили страховые вознаграждения по полисам ОС ГПО ВТС?

В 2021 году - 6450 человек, в 2022 году (по состоянию на 10.11.2022) – 3769 человек.

2. Сколько человек получили страховые вознаграждения по полисам КАСКО?

В 2021 году – 677 человек, в 2022 году (по состоянию на 10.11.2021) – 1131 человек.

3. Сколько человек оспаривали сумму вознаграждения в судах по полисам ОГПО в 2021 и 2022 годах?

Всего было 127 обращений.

4. Сколько человек оспаривали сумму вознаграждения в судах по полисам КАСКО в 2021 и 2022 годах?

Всего было 33 обращения.

5. Сколько судебных решений было принято в пользу клиентов?

По ОГПО – 45 решений, по КАСКО – 10 решений.

В предыдущем материале мы опубликовали таблицу, в которой собрали данные, предоставленные страховщиками, Агентством по регулированию и развитию финансового рынка, и сведения из открытых источников.

Мы обновили таблицу с учетом ответа Nomad Insurance. Отмечу, что красным цветом выделено общее количество судебных споров страховых компаний, обнаруженных в судебной базе данных, так как три из шести страховщиков отказались сообщить о судебных спорах с обладателями полисов автострахования.

С учетом новых данных получается, что СК "Nomad Insurance" за два года (2021-2022) получила 127 исков от владельцев полиса ГПО, то есть на каждые 5 499 проданных полисов возникает спор по сумме возмещения ущерба. Каждый третий иск был удовлетворен судом - 45 решений вынесено в пользу клиентов.

Читайте также
Как военный самолёт минобороны “закосил” под гражданский борт

Сумма возмещения по полису КАСКО у Nomad Insurance оспаривалась 33 раза - 33 иска за два года. И тоже каждый третий клиент получил в суде решение в свою пользу. Nomad Insurance раскрыл риски приобретения полиса КАСКО: на каждый 876 полисов приходится один иск.

Отмечу, что первые два участника страхового рынка, отвечая на наши вопросы, не могли знать, о чем будет публикация.

Компания Nomad Insurance прислала ответы на вопросы уже после публикации, то есть понимая, какое они место могут занять в этом рейтинге. Тем не менее, они не просто раскрыли данные, о которых умалчивают страховые компании "НСК", "Евразия" и Halyk, но и предоставили максимально подробную информацию о проигранных исках.

Таким образом, на сегодня три страховых компании из числа лидеров рынка раскрыли подробности отношений с клиентами:

Freedom Finance Insurance не получила ни одного иска по полисам добровольного автострахования.

На каждые 8 659 полисов ГПО приходился один иск в суд: 85 исков на 736 014 полисов.

СК "Amanat" – один иск на каждые 3 137 проданных полисов КАСКО – шесть исков на 18 824 полиса.

ГПО – один иск на каждые 8 440 проданных полисов. Всего 45 исков на 379 809 полисов.

Читайте также
Ратель. Лучшее за 2022 год. Анна Калашникова

СК "Nomad Insurance" – один иск на каждые 876 проданных полисов КАСКО. Всего в суд было подано 33 иска, общее количество полисов КАСКО - 1808. 10 решений суда вынесено пользу клиентов.

По полисам ОГПО клиенты подали 127 исков, то есть из каждых 5 499 обладателей полиса один остался недовольным размером страхового возмещения настолько, что обратился в суд. 45 клиентов выиграли суды.

Наше обещание опубликовать данные, свидетельствующие об открытости страховых компаний, остается в силе. Если, конечно, лидеры рынка не побоятся обнародовать информацию, позволяющую гражданам объективно оценить качество работы страховой компании с клиентом.

Фото: Яндекс.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ И ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM!

Регистрация для комментариев:



Вам отправлен СМС код для подтверждения регистрации.




Галия 2023-01-18 11:22:48
0
А почему не запросили сведения у СК...? Наглее и безграмотнее этой СК я не встречала. Судились по ОГСПО, мы суды выиграли, но.. Все их нарушения не видел АРРФР, который встал не на позицию защиты потребителя финансовых услуг, а наоборот, на строну нарушителя, пришлось с АРРФР тоже судиться по АППК и отменять их незаконный административный акт.. Если интересно, можем подробности направить на вашу электронную почту. От редакции. пришлите на info@ratel.kz
экс-депутат мажилиса
Я думаю, книга, которую выпустил Назарбаев (Книга Назарбаева Н.А. "Моя жизнь: От зависимости к свободе"), она тоже сыграла свою роль – опять огромная гордыня бывшего президента Назарбаева, опять "якание", опять все его заслуги… Книга сплошное вранье! Я ее не читал, честно скажу…
Как Бэтмен Досаев "спасает" Алматы
Почему в Казахстане так любят чрезвычайные ситуации
Павел Зарифуллин: Благодаря СВО русский мир закрепился в Центральной Азии
Почему идеологи евразийства поддерживают войну и Путина
Цены на газ и бензин распустятся весной
А "КазМунайГаз" больше не будет собакой на сене
Казахстан и либерализм
Элиты хотят законсервировать сложившийся порядок, чтобы сохранить свое привилегированное положение, поэтому особого эффекта от объявленного курса на либерализацию экономики ждать не стоит
Кровавый авокадо
Удовлетворение мирового спроса на авокадо, который за последние десять лет вырос в три раза, очень дорого обходится Мексике
Смерть Юрия Андропова: как реагировал мир и что говорили казахстанцы 40 лет назад
Занимательная история Казахстана от Андрея Михайлова
Не хлебом единым: в Талдыкоргане активисты пытаются отстоять исторические объекты
Защитники петроглифов стараются сохранить историю для потомков
Подполковник Мукашев: Я не пил, не бил, проводил профилактику
Бывший замначальника одного из павлодарских отделов полиции, обвинённый беременной старлеем в побоях, требует от Ratel.kz cообщить, что он занимался профилактикой
Прокуроры начали борьбу с позорным наследием Жакипа Асанова
Через суд они пытаются ликвидировать Центрально-Казахстанский постоянно действующий арбитраж
Чиновники в ВКО страдают от каторжных условий труда
Госслужащие заставляют перерабатывать подчинённых и не хотят предоставлять им отгулы
За что актюбинская чиновница хочет миллион тенге
Ей не понравились слухи о её отставке
Когда правительство возьмётся за яйца
Прагматично-патриотическое молодёжное движение издало "Ежедневник строителя Второй Республики" с цитатами президента
"Самрук-Казына" окутал финансовой тайной проект "Комфортная школа"
Компании, которые участвовали в конкурсах, подписали соглашение о конфиденциальности
Казахская сказка о мальчике Бату стала хитом Amazon
Книга как отложенное оружие мира
Ратель. Лучшее за 2022 год. Эрик Байжунусов
Ratel.kz публикует самые читаемые материалы авторов сайта за прошедший год
Ратель. Лучшее за 2022 год. Аналитическая служба Ratel.kz
Ratel.kz публикует самые читаемые материалы авторов сайта за прошедший год
О запрете на экспорт, ручном управлении экономикой и индонезийском пальмовом масле
Все разумные решения принимаются по-разному, но глупые - одинаково
Макаш и Курмангазы
Как казахский правитель спас легендарного музыканта от тюрьмы
Однофамилец
Всевышний умеет шутить, посмеиваясь над нашими планами и так называемыми экспертами
На рынке арендного жилья Алматы происходит настоящая катастрофа
Казахстанцы без своего жилья будут копить на него ещё очень и очень долго
Исповедь молодого сантехника и молодого акима. Часть 1
- ВЛАДИМИР, огромное Вам человеческое спасибо от всей души и чистого сердца, самое главное здоровья и ещё раз здоровья. На таких людях как Вы, города и держатся. Профессионалов как Вы, необходимо ставить руководителями, которые знают проблему из внутри. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Когда правительство возьмётся за яйца
- Просто шедевральная статья. Особенно в точности описывает функции партий, которые описаны в данной статье. Изречения которые должны быть прочитаны и приняты во внимание. Самое главное чтобы данный ежедневник был прочитан и принят во внимание. (Про выражение где фигурирует Троцкий просто ШЕДЕВРАЛЬНО и в точку)...
Отчего после публикаций Ratel.kz нервничают в ТОО "AB Energo"
- Сергей, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за новое расследование. Всегда держите в напряжение. Ожидаем продолжение... (Интересно, что скажет ещё на это и ГУ "Аппарат акима Абайского района Карагандинской области)
Премьер Смаилов как аманат Назарбаева
- Спасибо большое , здоровье и удачи Вам и Вашим близким, то что Вы творите лучше всех государственных программ по воспитанию . Готовая программа к действию для улучшения жизни населения. Огромное удовольствие что у нас имеется такие журналисты и такой коллектив.
Депутатский запрос фракции "Ак жол": чем комитет гражданской авиации занимался пять лет
- Если случится ещё трагедия , то кого будут винить опять? Всех собак спустили на авиакомпанию Bek Air, хотя надо было просто решать проблему с незаконными постройками намного раньше этой катастрофы. Нельзя это так оставлять. Всех пересажать за коррупцию , кто являлся корнем проблемы!
Все дороги ведут в Каражал: горькая начинка "сладкого пирожочка"
- Огромное спасибо автору за проделанную работу! Только в нашей группе более 100 человек постравших от этой компании в лице гендиректора Максата Токмагамбетова, бессовестного, наглого мошенника, который почему-то до сих пор остаётся безнаказанным, хотя прокуратура и следственные органы завалены сотнями, сотнями заявлений пострадавших. Но мы не остановимся и будем добиваться, чтобы этот "человек", наконец-то, понёс наказание!
Как аким Досаев уничтожает Алматы и рейтинги президента Токаева
- Каменское плато- в р-не обсерватории идет застройка, хотя весной сошел оползень на ул Алмалыкской. Акимат частично помог организовав сброс воды с вышележащего участка на нижнюю часть улицы и домовладельцу в расчистке. Но других мер по предотвращению развития оползневой зоны не принято. Вырублен сад, на месте его строится элитный комплекс Вилла Белгравиа. Летом, здесь нехватка воды, отключения электроэнергии, что будет при вводе в эксплуатацию этого, т.к.доп коммуникаций застройщик не делает.