Люди возмущены поведением персонала
На прошлой неделе жители разных областей пожаловались на отравление в доме отдыха "Досжан", который расположен в Балхаше. По официальным данным зафиксировано 29 случаев заболевания острой кишечной инфекцией, 18 человек попали в больницу с тяжёлыми симптомами.
В санэпиднадзоре области сообщили, что начали расследование и собрали образцы для лабораторных исследований. Также сообщали, что "Досжан" закрыли на карантин.
Сейчас пострадавшие заявляют, что пансионат работает. Нам так и не удалось установить это точно. В полиции сказали, что их дело - вести расследование по материалам выводов комиссии СЭС. В СЭС утверждают, что дом отдыха закрыт.
Вот что рассказала о случившемся одна из пострадавших Манзура ЖЕТПИСБАЕВА.
- Стоимость путевки на двоих варьируется от 45 000 до 90 000, это вместе с завтраком и обедом. В пансионате не было аптечек, чтобы оказать первую помощь, стоимость воды 0,5 бутылки 950 тенге. Все время говорили, что мы не то съели, хотя я им ясно дала понять, что кушали мы только у них в ресторане. В ресторане тарелки были плохо промыты, летали мухи. Тарелки стояли в самом нижнем ряду полки, почти на полу. В ресторане были огромные очереди, один ребенок упал в обморок от столпотворения и духоты. Тем, кто приходил последним на обед, еды не хватало, многие ругались,- рассказывает Жетписбаева. Девушка утверждает, что видела мышей в здании, а номера были пыльные и плохо прибраны.
Многие из пострадавших предполагают, что бактерии могли попасть в их организм из воды.
- Предполагаю, что отравилась от воды, потому что в первые два дня отдыха мы пили только свою воду, а мама случайно налила себе чай из некипяченого чайника и выпила, это было 12 августа днём, и 13 августа она заболела. А мы пили подаваемую рестораном в графинах фильтрованную воду, на обед 13 августа и вечером ребенок моей подруги заболел, а к утру и у моей дочери поднялась температура 39,8, следом мы все заболели. У них в ресторане на баре стоит кран, там всем по просьбе наливают фильтрованную воду.
После этого, по словам Манзуры, она поругалась с администрацией, и те стали привозить воду в бутылях по 5 литров. Некоторые из постояльцев жаловались на запах канализации, но девушка его не почувствовала.
- Владельцы дома отдыха на связь ни с кем не выходили, и администраторы ни перед кем не извинились за происшедшее, а наоборот - обвиняли нас самих, что мы ели, где попало. О материальном возмещении даже слышать не хотят. Ведут себя нагло, видимо, уверены, что ничего им за это не будет. Но кому-то вернули 50 процентов от уплаченной суммы, кому то 15 процентов. Отдых, который мы ждали, испорчен, хорошо, что живы остались, а впереди еще долгий процесс восстановления. Сейчас повторно сдаем анализы.
Некоторые уже получили результаты лабораторных исследований. Были обнаружены клебсиеллы – это энтеробактерии, которые живут в желудочно-кишечном тракте в нормальных условиях. Но если они попадают в большом количестве в организм извне, то могут вызывать острую кишечную инфекцию и сопутствующие заболевания всего тракта, в частности гастроэнтероколит – одновременное воспаление желудка, толстого и тонкого отделов кишечника. Для детей такое состояние особенно опасно вследствие резкого и быстрого обезвоживания.
Остановить чрезмерный рост клебсиелл можно только антибиотиками, как правило, они попадают в организм из-за контакта с другим больным или через загрязнённые продукты, чаще всего обитают в молочных и мясных продуктах.
- Это энеробактерия очень опасная. От нее восстанавливаются годами. Знаете, что меня больше всего поразило? Что администрация знала, что с июля у них заболевают люди, а они заселяли с маленькими детьми. Я познакомилась с девушкой, которая три недели назад там была и заболела, до сих пор болеет, - говорит Манзура.
Она подала заявление в полицию на дом отдыха, по словам девушки, такие же заявления направили ещё как минимум 14 пострадавших. Они хотят, чтобы владельцев отеля наказали.
В пресс-службе санэпидемиологов сообщили следующее:
- Все дезобработки проведены, сейчас идет расследование, возбуждено уголовное дело. Заселения нет, идёт расследование в рамках уголовного дела, поэтому остальное будет по окончании,- заявили в пресс-службе.
Там настаивают, что дом отдыха закрыт для заселения. Пострадавшие от отравления могут подать групповой иск к дому отдыха, но пока неизвестны результаты эпидрасследования.
Фото: realkz.com.
ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ ВЫ МОЖЕТЕ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!
